سوالات پرتکرار
سوالات مشاوره
برای من توضیح بدید که دقیقا کاربری سایت شما چیه و چه خدماتی ارائه میده؟
بله،وبسایت ما یک وبسایت خدماتی در زمینه ی مراقبت از موهای فر می باشد.شما از طریق وبسایت ما میتوانید در زمان مورد نظرتان وقت مشاوره رزرو و بصورت آنلاین پرداخت کنید و سپس در تایم مقرر با مشاور صحبت کنید و مشکلات موهایتان را با ایشون درمیان بگذارید تا به شما کمک کند
در زمان مشاوره چه اتفاقی میوفته و راجع به چه موضوعاتی با مشاور صحبت می کنیم؟
در جلسات مشاوره ابتدا با عکس،ویدئو و توضیحات کاملی که ازموهای خود برای ما ارسال می کنید،مشکلات خود را با مشاورین ما درمیان می گذارید.بعداز آن مشاور طبق شرح حالی که از موهای شما گرفته با شما صحبت می کند و در نهایت بابررسی کامل و دقیق مو، بهترین روش های درمانی ومراقبتی مختص به تمام مشکلات مربوط به موی شما را ارائه می دهد تا درمان موهای خود را آغاز کنید.در ضمن در طول جلسات مشاوره به تک تک سوالات شما پاسخ دقیق و کاملی داده می شود
مشاوره های شما مناسب چه افرادی هستش؟
مشاوره های ما مناسب تمام افرادیست که دارای موهای فر،مجعد،حالت دار،موج دار و حتی صاف می باشد که در طول دوران زندگی به موهای خود آسیب های مختلفی وارد کرده اند و حالا نیاز به راهنمایی دارند تا دوباره سلامتی و زیبایی موهای خود را بدست بیاورند.
مشاوره های ما محدود به سن یا جنسیت خاصی نیست و شما میتوانید با هر سن و سالی و با هرجنسیتی برای سلامتی موهای خودتان از ما کمک بگیرید
آیا مشاوره های شما فقط مختص موهای فر هستش؟
بصورت کلی ما چهار دسته مو داریم:صاف،مجعد،موج دار،فر که شما در هر دسته قرار داشته باشید بدون هیچ محدودیت و نگرانی میتوانید از خدمات ما استفاده کنید و مشاوره بگیرید
مشاوره های شما به چه صورت برگزار می شود؟
درحال حاضر مشاوره های ما بصورت آنلاین و بصورت چت در بستر واتس اپ برگزار می شود
آیا امکان گرفتن مشاوره ی موی فر ،بصورت حضوری وجود دارد؟
متاسفانه در حال حاضر امکان مشاوره های حضوری وجود ندارد و برای اینکه بتوانیم در خدمت تک تک شما عزیزان در سراسر ایران باشیم،کار بصورت آنلاین انجام می شود
شما در کدام شهر هستید؟
ما از خوزستان،شهر اهواز در خدمت شما دوستان عزیز هستیم
آیا در جلسات مشاوره آموزش مراقبت از موی فر هم داده می شود؟
تمام مراقبت ها هم بصورت توضیح و هم بصورت ویدئوهای آموزشی در اختیار شما عزیزان گذاشته می شود و مشاورین تا آموزش کامل مراقبت ها درکنار شما هستند.
آیا در جلسات موی فر معرفی روتین و محصولات مناسب مو نیز انجام می شود؟
بله،درجلسه ی مشاوره تمام محصولات و ابزار مورد نیاز به همراه محل خرید به شما گفته می شود تا با خیال آسوده مراقبت را شروع کنید
بعداز مشاوره چقد طول می کشد که نتیجه ی مراقبت ها را ببینم؟
با توجه به نوع و شدت آسیب مو،هر شخصی تایم متفاوتی را تجربه می کند و ممکن است کم یا زیاد باشد که بصورت تقریبی در جلسات مشاوره به شما گفته می شود ولی بصورت کلی بین ۳ الی ۶ ماه مراقبت نیاز است تا نتیجه ی نهایی نمایان شود
امکان مشاوره ی تلفنی و تصویری وجود دارد؟
از آنجایی که توضیحات مشاور زیاد است و باید برای شما ویدئوهای آموزشی ارسال کنیم و از طرفی چون نیاز دارید برای همیشه به محتوای جلسات مشاوره دسترسی داشته باشید تا مرور کنید،نمی توانیم مشاوره را بصورت تلفنی یا تصویری برگزار کنیم و جلسات بصورت چت(متن و صدا)برگزار می شود
بصورت کلی مشاوره های شما چه تاثیری دارد و چه اتفاقی برای موهای فرفری من می افتد؟
مشاوره های ما به شما کمک می کند موهای سالمی داشته باشید و نیاز به روش های سالنی مثل کراتین،پروتئین،ریباندینگ و غیره که پر از آسیب و ریزش های شدید هستند،نداشته باشید و با کم هزینه ترین روش ها از موهای خود مراقبت کنید و درنتیجه ظاهر مرتب تر،زیباتر و اعتماد بنفس بیشتری داشته باشید
آیا روزی که مشاوره دارم،مشاور با من تماس می گیرد؟
در روز مشاوره چند ساعت قبل از شروع،ازطرف مجموعه ی ما پیامکی جهت یادآوری برای شما ارسال می شود که جزئیات جلسه ی شما در آن قید شده ولی بهتر است شما تاریخ جلسه ی خود را یادداشت کنید و نیم ساعت قبل از شروع جلسه عکس وتوضیحات خود را ارسال کنید و منتظر حضور مشاور باشید
شروع مشاوره به چه صورت می باشد؟
جلسات مشاوره در اپلیکیشن واتس اپ که شماره آن در وبسایت قرار دارد برگزار می شود و شما زیبا جوی عزیز نیم ساعت قبل از شروع جلسه باید با ارسال اسم و فامیل و عکس و توضیحات خود توی واتس اپ مشاوره را شروع کنید و سپس منتظر حضور مشاور بمانید تا سرساعت جلسه شروع شود
اگر در هنگام مشاوره اطلاعات خود را اشتباه وارد کنیم چه اتفاقی می افتد؟
بهتر است اطلاعات خود را علی الخصوص شماره تماس خود را بدرستی وارد کنید که تمام پیامک های سایت بدست شما برسد در غیر این صورت و هنگام بروز اشتباه به شماره ی واتس اپ قید شده در سایت پیام ارسال کنید و مشکل خود را اطلاع دهید تا در اسرع وقت پیگیری شود
آیا مشاوره های شما پشتیبانی دارد؟
پلن های تک جلسه پشتیبانی یک روزه دارند ولی پلن های دیگر پشتیبانی طولانی تری دارند
چطوری میتونیم وقت مشاوره رزرو کنیم؟
برای رزرو وقت از طریق لینک زیر اقدام کنید و تمام مراحل را بدرستی پر کنید تا مشاوره ی شما ثبت شود
تعداد و هزینه های جلسات مشاوره به چه صورت می باشد؟
پلن های متفاوتی برای خدمات خود تعریف کردیم که میتوانید از طریق لینک زیر قیمت و توضیحات هرپلن را مشاهده کنید
سوالات ارسال محصولات
هزینه ارسال چطور محاسبه میشود؟
هزینه ارسال از طریق پست پیشتاز به صورت ثابت و مبلغ 100,000 تومان میباشد.
هزینه ارسال با تیپاکس به صورت پس کرایه از سمت اداره تیپاکس محاسبه میشود و هزینه زمان تحویل مرسوله از طریق مامور تیپاکس از شما گرفته میشود و دیگر هیچ ارتباطی با سایت ندارد. ( این هزینه نسبت به مکان هر شخص متغیر میباشد و هیچ هزینه ثابتی ندارد. )
چه مدت طول میکشد تا سفارش به شما تحویل داده شود؟
زمان رسیدن بسته ی شما 7 الی 9 روز کاری میباشد.